Robotic Process Automation (RPA) stellt die nächste Evolutionsstufe der Prozessautomatisierung dar: Softwareroboter übernehmen immer wiederkehrende Routineaufgaben eines Menschen, sodass dieser sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann. Die Datenqualität lässt sich um ein Vielfaches steigern und die Durchlaufzeiten von Prozessen können signifikant verbessert werden. Die Kosten- und Produktivitätsvorteile von Softwarerobotern führen zu einer höheren Wertschöpfungstiefe bei der Prozessausführung.
Es gibt vielversprechende Anwendungsbereiche für RPA in allen Unternehmensbereichen:
Der Digitale Assistent
Lassen Sie sich von Ihrem Digitalen Assistenten unterstützen, indem er Ihnen eintönige Arbeiten abnimmt, während Sie Wichtigeres erledigen. Sie haben zum Beispiel auf einem Kongress Visitenkarten von Geschäftspartnern erhalten, die Sie als Kontakte im Outlook anlegen möchten. Sparen Sie sich das Abtippen und lassen Sie dies von einem Softwareroboter erledigen:
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Automatisierung von Routinetätigkeiten
Robotic Process Automation kann auch genutzt werden, um wiederkehrende Routinetätigkeiten vollständig zu automatisieren, beispielsweise einen Quartalsabschluss oder eine Periodenverschiebung in SAP:
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* Musik: www.taketones.com
Automatisierung komplexer Prozesse
RPA ist in der Lage, auch sehr komplexe Prozesse zu automatisieren. Nehmen wir zum Beispiel einen Support-Prozess mit einer Multi-Channel-Communication-Strategie: Die Kontaktaufnahme durch den Kunden kann per E-Mail, Telefon, Chat, Fax oder Messenger erfolgen. Der Bot ist in jedem dieser Fälle der erste Kontakt. Er nimmt die Anfragen auf, kategorisiert den Vorgang, fragt fehlende Daten an und ordnet das Ticket dem korrekten Ansprechpartner zu.
Moderne Digitalisierungsprojekte: Aus alt mach neu!
In einigen Branchen wie der Stahlindustrie oder der Versicherungsbranche existieren noch wichtige Legacy-Systeme, zum Beispiel IBM-, Cobold- oder MainFrame-Anwendungen. Diese monolithischen Anwendungen werden in der Regel nicht mehr angepasst. RPA bietet sich hier als Lösung an, um diese alten Systeme zu automatisieren, denn: Softwareroboter können auch für die nicht-invasive Integration von Fremdsystemen verwendet werden.
Was ist Scheer PAS RPA?
Mit der Erweiterung der Process Automation Suite (Scheer PAS) um die RPA-Technologie ( BPaaS 17.4) lassen sich Prozesse künftig ohne umfassende Programmierkenntnisse automatisieren. Aufgrund der Plattform-Architektur bietet die Suite dabei eine optimale Basis, da typische RPA-Komponenten bereits vorhanden sind (zum Beispiel Process Designer, Process Engine, Analytics Dashboard u.v.m.).
| Um die Integration eines Softwareroboters in Ihren Geschäftsprozess zu ermöglichen, haben wir im Modul Scheer PAS BPaaS das EPK-Element Softwareroboter eingeführt. | |
Das Element verbinden Sie beim Modellieren einfach mit der entsprechenden Funktion in der EPK. Über dieses EPK-Element wird der Softwareroboter in Ihren Geschäftsprozess eingebunden. Analog zu einer natürlichen Person muss der Roboter über einen eigenen BPaaS-Benutzer und die entsprechenden Berechtigungen verfügen. |
Erstellung der Softwareroboter
Die Softwareroboter werden von Ihren Scheer PAS Consultants im UiPath Studio unseres Partners UiPath erstellt und auf Ihren Prozess angepasst. Bei der Modellierung eines Roboters wird festgelegt, was genau der Roboter macht und welche Anwendungen wie etwa Excel, Word, PowerPoint oder SAP er nutzt.
Durch den Einsatz von Softwarerobotern können Sie Ihre Mitarbeiter von profanen und monotonen Tätigkeiten entlasten, da der Roboter als virtuelle Arbeitskraft vielfältige Aufgaben übernehmen kann. Softwareroboter können zum Beispiel eingesetzt werden:
- zur Steuerung von SAP.
- zur Steuerung von Web-Applikationen.
- zur Steuerung von Mainframe-Systemen.
- zum extrem einfachen Versenden von E-Mails.
- zur Generierung von Excel-, Word-, Powerpoint- oder PDF-Dateien.
- um Systeme ohne Schnittstellen in BPaaS-Prozesse zu integrieren.
Scheer PAS RPA einsetzen
Wenn Sie herausfinden möchten, welche Ihrer Geschäftsprozesse mit Scheer RPA am besten automatisiert werden können, sprechen Sie uns an. In einem RPA Discovery Workshop werden unsere Berater gemeinsam mit Ihnen analysieren, welcher Prozess für den Einstieg in die Prozessautomatisierung mit Scheer PAS RPA am geeignetsten ist und wie die Umsetzung aussehen kann. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite RPA mit Scheer PAS – Duale Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Die technischen Voraussetzungen für den Einsatz von Scheer RPA haben wir auf der Seite Systemanforderungen für Sie zusammengefasst.
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Wenn Sie Scheer PAS RPA einsetzen und Softwareroboter in Ihre Geschäftsprozesse integrieren möchten, sprechen Sie uns gerne an: Zum Kontaktformular. |
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Laden Sie sich das Whitepaper von Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer herunter und erfahren Sie mehr zum Thema Wie Unternehmen von Robotic Process Automation profitieren. |
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