Robotic Process Automation (RPA) stellt die nächste Evolutionsstufe der Prozessautomatisierung dar: Softwareroboter übernehmen immer wiederkehrende Routineaufgaben eines Menschen, sodass dieser sich auf wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann. Die Datenqualität lässt sich um ein Vielfaches steigern und die Durchlaufzeiten von Prozessen können signifikant verbessert werden. Die Kosten- und Produktivitätsvorteile von Softwarerobotern führen zu einer höheren Wertschöpfungstiefe bei der Prozessausführung.

Es gibt vielversprechende Anwendungsbereiche für RPA in allen Unternehmensbereichen:

Der Digitale Assistent

Lassen Sie sich von Ihrem Digitalen Assistenten unterstützen, indem er Ihnen eintönige Arbeiten abnimmt, während Sie Wichtigeres erledigen. Sie haben zum Beispiel auf einem Kongress Visitenkarten von Geschäftspartnern erhalten, die Sie als Kontakte im Outlook anlegen möchten. Sparen Sie sich das Abtippen und lassen Sie dies von einem Softwareroboter erledigen:

is the next level of process automation: Software robots take over recurring routine tasks of human beings so that they can concentrate on valueable tasks. RPA helps to increase the data quality many times over and to improve significantly the throughput times of processes. The cost and productivity advantages of software robots lead to a higher depth of added value in process execution.

There are many promising applications for RPA in all business areas:

The Digital Assistant

Let your Digital Assistant help you - while he is executing your monotonous work, you have time for more important things. For example: At a congress you received business cards from several business partners that you want to create as new contacts in Outlook. Save typing and let a software robot do it for you:

Automatisierung von Routinetätigkeiten

Automation of Routine Activities

You can also use RPA to fully automate recurring routine tasks such as a quaterly statement or an SAP period shiftRobotic Process Automation kann auch genutzt werden, um wiederkehrende Routinetätigkeiten vollständig zu automatisieren, beispielsweise einen Quartalsabschluss oder eine Periodenverschiebung in SAP:

* Musik: www.taketones.com

Automatisierung komplexer Prozesse

RPA ist in der Lage, auch sehr komplexe Prozesse zu automatisieren. Nehmen wir zum Beispiel einen Support-Prozess mit einer Multi-Channel-Communication-Strategie: Die Kontaktaufnahme durch den Kunden kann per E-Mail, Telefon, Chat, Fax oder Messenger erfolgen. Der Bot ist in jedem dieser Fälle der erste Kontakt. Er nimmt die Anfragen auf, kategorisiert den Vorgang, fragt fehlende Daten an und ordnet das Ticket dem korrekten Ansprechpartner zu.

Moderne Digitalisierungsprojekte: Aus alt mach neu!

In einigen Branchen wie der Stahlindustrie oder der Versicherungsbranche existieren noch wichtige Legacy-Systeme, zum Beispiel IBM-, Cobold- oder MainFrame-Anwendungen. Diese monolithischen Anwendungen werden in der Regel nicht mehr angepasst. RPA bietet sich hier als Lösung an, um diese alten Systeme zu automatisieren, denn: Softwareroboter können auch für die nicht-invasive Integration von Fremdsystemen verwendet werden.

Was ist Scheer PAS RPA?

Mit der Erweiterung der Process Automation Suite (Scheer PAS) um die RPA-Technologie ( BPaaS 17.4) lassen sich Prozesse künftig ohne umfassende Programmier­kenntnisse automatisieren. Aufgrund der Plattform-Architektur bietet die Suite dabei eine optimale Basis, da typische RPA-Komponenten bereits vorhanden sind (zum Beispiel Process Designer, Process Engine, Analytics Dashboard u.v.m.).

Das Element verbinden Sie beim Modellieren einfach mit der entsprechenden Funktion in der EPK.

Über dieses EPK-Element wird der Softwareroboter in Ihren Geschäftsprozess eingebunden. Analog zu einer natürlichen Person muss der Roboter über einen eigenen BPaaS-Benutzer und die entsprechenden Berechtigungen verfügen.

Erstellung der Softwareroboter

Die Softwareroboter werden von Ihren Scheer PAS Consultants im UiPath Studio unseres Partners UiPath erstellt und auf Ihren Prozess angepasst. Bei der Modellierung eines Roboters wird festgelegt, was genau der Roboter macht und welche Anwendungen wie etwa Excel, Word, PowerPoint oder SAP er nutzt.

Durch den Einsatz von Softwarerobotern können Sie Ihre Mitarbeiter von profanen und monotonen Tätigkeiten entlasten, da der Roboter als virtuelle Arbeitskraft vielfältige Aufgaben übernehmen kann. Softwareroboter können zum Beispiel eingesetzt werden:

• zur Steuerung von SAP.
• zur Steuerung von Web-Applikationen.
• zur Steuerung von Mainframe-Systemen.
• zum extrem einfachen Versenden von E-Mails.
• zur Generierung von Excel-, Word-, Powerpoint- oder PDF-Dateien.
• um Systeme ohne Schnittstellen in BPaaS-Prozesse zu integrieren.

Scheer PAS RPA einsetzen

Wenn Sie herausfinden möchten, welche Ihrer Geschäftsprozesse mit Scheer RPA am besten automatisiert werden können, sprechen Sie uns an. In einem RPA Discovery Workshop werden unsere Berater gemeinsam mit Ihnen analysieren, welcher Prozess für den Einstieg in die Prozessautomatisierung mit Scheer PAS RPA am geeignetsten ist und wie die Umsetzung aussehen kann. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Seite RPA mit Scheer PAS – Duale Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse.

Die technischen Voraussetzungen für den Einsatz von Scheer RPA haben wir auf der Seite Systemanforderungen für Sie zusammengefasst.

Automation of Complex Processes

With RPA you are also able to automate even very complex processes. Take, for example, a support process with a multi-channel communication strategy: The customer can contact us by e-mail, telephone, chat, fax or messenger. The sofware robot is the first contact in each of these cases. He records the requests, categorizes the process, requests missing data and assigns the ticket to the correct contact person.

Modern Digitization Projects: Turning old into new!

In some industries, such as the steel industry or the insurance industry, important legacy systems still exist, for example IBM, Cobold or MainFrame applications. Usually, these monolithic applications are no longer adapted. RPA offers a solution to automate these old systems because software robots can also be used for the non-invasive integration of external systems.

What is Scheer PAS RPA?

We integrated the RPA technology ( BPaaS 17.4) in our Process Automation Suite (Scheer PAS) to allow the automation of business processes without extensive programming knowledge. Due to the platform architecture, the suite offers an optimal basis, since typical RPA components already exist (e.g. Process Designer, Process Engine, Process Mining, etc.).

Creation of Software Robots

The software robots are created by your Scheer PAS consultants in UiPath Studio, a tool of our partner UiPath. The robots are then adapted to your process. During the creation of the robot is determined what exactly the robot does and which applications such as Excel, Word, PowerPoint or SAP it uses.

By using software robots, you can relieve your employees of profane and monotonous tasks, since the robot - as a virtual worker - can take on a variety of tasks.

Some examples software robots can be used for:

• to control SAP.
• to manage web applications.
• to control mainframe systems.
• for extremely easy sending of e-mails.
• to generate Excel, Word, Powerpoint or PDF files.
• to integrate systems without interfaces into BPaaS processes.

Using Scheer PAS RPA

If you would like to find out which of your business processes can best be automated with Scheer PAS RPA, please contact us. We offer RPA Discovery Workshops: Together with you, our consultants will analyze which process is most suitable for entering process automation with RPA and how it can be implemented. Further information can be found on the page RPA with Scheer PAS - Dual digitization of your business processes.

On page Systemanforderungen (German) you can find a summary of the technical requirements for the use of Scheer PAS RPA.